Concevoir un module e-learning

L'avènement du e-learning a révolutionné le paysage de l'éducation et de la formation, offrant une alternative flexible et accessible à l'apprentissage traditionnel en présentiel. De nos jours, le e-learning occupe une place centrale dans le domaine de la formation, tant dans les milieux académiques que professionnels. En effet, cette modalité d'apprentissage utilise les technologies de l'information et de la communication pour fournir des cours et des ressources pédagogiques à distance, permettant aux apprenants d'accéder au contenu à tout moment et en tout lieu, à travers divers dispositifs numériques.

Mais quelle est l'origine de ce terme ?

Le terme "e-learning" est une contraction de "electronic learning", qui signifie littéralement "apprentissage électronique" en anglais. Il a émergé dans les années 1990 avec la montée en puissance des technologies de l'information et de la communication (TIC). Son invention est attribué à Elliott Masie, expert américain en technologie éducative, qui, lors de son intervention à la Conférence TechLearn en novembre 1999 a dit : « L'e-learning, c'est l'utilisation de la technologie du réseau pour concevoir, diffuser, sélectionner, administrer et partager l'apprentissage. »

Concrètement, qu'entend-on par « e-learning » ?

Le e-learning, ou apprentissage en ligne, est une méthode d'enseignement qui utilise les technologies numériques pour dispenser des cours et des formations à distance. Plutôt que de suivre des cours en présentiel dans une salle de classe traditionnelle, les apprenants peuvent accéder au contenu pédagogique via Internet, à travers des plateformes en ligne, des logiciels éducatifs, des applications mobiles, etc. Le e-learning offre une flexibilité considérable aux apprenants, qui peuvent étudier à leur propre rythme et selon leur propre emploi du temps. Il permet également d'accéder à une variété de ressources multimédias, telles que des vidéos, des présentations interactives, des simulations, des quiz, des forums de discussion, etc., ce qui enrichit l'expérience d'apprentissage. Cette modalité d'apprentissage présente des avantages tels que la réduction des coûts de déplacement, la possibilité d'atteindre un public plus large et diversifié, et la capacité à actualiser facilement le contenu des cours.

Quels défis pour le « e-learning » ?

Cependant, le e-learning peut également présenter des défis, notamment en ce qui concerne la motivation et l'engagement des apprenants, la qualité de l'interaction avec les instructeurs et les pairs, ainsi que l'accessibilité pour tous les apprenants, indépendamment de leurs compétences technologiques ou de leurs handicaps. Pour répondre à cette demande d’accessibilité, il est recommandé de respecter dans son module e-learning la norme RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations). Elle vise à garantir l'accessibilité des services en ligne, y compris les plateformes et contenus d'apprentissage à distance, aux personnes en situation de handicap. Comme le e-learning repose largement sur des ressources et des interactions en ligne, il est essentiel que ces contenus et plateformes soient accessibles à tous, indépendamment des capacités physiques ou cognitives des utilisateurs. Ainsi, en conformité avec le RGAA, les plateformes de e-learning doivent être conçues et développées en tenant compte des directives d'accessibilité, telles que celles établies par les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) du W3C (World Wide Web Consortium). Cela implique de veiller à ce que les contenus multimédias soient sous-titrés ou accompagnés de descriptions textuelles pour les personnes malvoyantes, que les interfaces soient utilisables avec des technologies d'assistance pour les personnes ayant des limitations motrices, et que la navigation soit intuitive et facile à comprendre pour tous les utilisateurs. Autre défi : motiver ses apprenants et les surprendre quel que soit le niveau de scénarisation et de médiatisation choisis. La classification e-learning e2c permet de définir le niveau de réalisation d’un contenu e-learning en combinant deux indicateurs. Le premier correspond à la complexité du scénario pédagogique et le second au degré de médiatisation. Afin de répondre aux exigences du RGAA, la scénarisation et médiatisation seront parfois contraints.

Concevoir un module e-learning…oui, mais comment ?

Avant tout projet e-learning…il faut se poser les bonnes questions !

Public / utilisateurs cible ?
Postes cibles ?
Objectifs pédagogiques ?
Liste / type des outils utilisés ?
Mode de diffusion ?
Qui fait quoi (si travail en équipe) ?
Récupération du contenu ?
Niveau de médiatisation ?

Méthodologie à suivre pour l’élaboration d’un module e-learning

Etape 1 : Analyse des besoins
- Recueil des besoins et du contenu auprès du client
- Pré-cadrage avec formalisation d’une première matrice précisant les détails sur le ou les livrables attendus, leur durée, les modalités pédagogiques retenues et la charge de travail estimée
Etape 2 : Choix pédagogiques
- Cadrage : processus de production, planification
- Validation de la matrice auprès du client : validation des objectifs, des modalités pédagogiques, du niveau de médiatisation, des aspects techniques du module (format SCORM ?, navigation…), de la solution d’hébergement (quelle plateforme LMS ?)
Etape 3 : Scénarisation du module
- Récupération de la charte graphique, des logos et visuels déjà existants auprès du client
- Élaboration du synopsis et/ou rédaction du storyboard : définition du déroulé précis, de la narration, des enchaînements, de la navigation, des interactions, des animations et visuels envisagés, tri du contenu
- Eventuellement : possibilité de produire à ce stade un prototype permettant au client d’avoir une vision plus claire de ce que sera la production finale. Cela permet de gagner du temps et de valider notamment les aspects graphiques et de navigation.
Etape 4 : Réalisation du module
- Conception du module à l’aide d’outils auteurs (Articulate Storyline, Adobe Captivate, VTS Editor, Genially, Powtoon…)
- Sonorisation (choix d’une voix de synthèse ou d’une voix humaine et des sons à intégrer / possibilité de réaliser soi-même les voix off ou de faire appel à un prestataire)
- Accessibilité RGAA
Etape 5 : Recette
- Test du module par le client
- Validation finale par le client
Etape 6 : Publication et partage du module
- Publication du module dans le format choisi
- Partage du module sur la plateforme LMS

Besoin de formation ?

Si vous souhaitez être accompagné dans l'élaboration de votre premier module e-learning, différentes formations s'offrent à vous.

Quelques outils pour se lancer dans la conception d’e-learning…

Pas facile de savoir quels outils utiliser quand on débute dans la création d’e-learning. Tout dépend du type d’e-learning que vous voulez créer (conceptuel ? Tutoriel ?) et du niveau de médiatisation que vous voulez lui attribuer. Pour vous aider, voici un panel non exhaustif des outils les plus utilisés sur le marché.

Articulate Storyline 360: logiciel incontournable pour la création de module e-learning. Référence en la matière et intuitif, il est très facile d’accès grâce à une interface ressemblant à celle de microsoft powerpoint. Il permet de couvrir vos besoins pour créer des modules conceptuels mais aussi des tutoriels. Il permet aux utilisateurs de créer des cours en ligne interactifs avec divers éléments tels que des diaporamas, des quiz, des simulations, des activités de glisser-déposer, des scénarios de branchements, etc.
Adobe Captivate : logiciel de référence pour créer des modules de type fonctionnel. Idéal pour la capture d’écran, cet outil permet de créer des tutoriels pour apprendre à vos collaborateurs à prendre en main un nouveau logiciel.
Adobe Creative Cloud : suite de logiciels comprenant des outils comme After Effects, Photoshop, Illustrator et permettant de faire de la création graphique, du design, de la vidéo et de l'audio.
Powtoon : application qui permet aux utilisateurs de créer des présentations animées, des vidéos explicatives et des animations. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de modèles, de personnages, d'arrière-plans, de textes et d'effets pour créer des vidéos attrayantes et dynamiques.
Vyond : application qui possède les mêmes fonctionnalités que Powtoon.
Genially : application qui permet aux utilisateurs de créer des contenus interactifs tels que des présentations, des infographies, des posters, des quiz, des jeux et bien plus encore en choisissant parmi une variété de modèles.
Audacity : logiciel permettant d’enregistrer et de traiter des voix off et des fichiers sons.
VTS Editor : logiciel qui permet de créer des jeux de rôles, des simulations d’entretiens…

Pour vous donner une idée des créations possibles avec ces outils, rendez-vous ici : Atelier digital Viaaduc

Mais comment et où partager son module ? Grâce aux LMS bien sûr…

Les LMS (Learning Management System) sont des logiciels qui permettent de gérer une plateforme d’apprentissage en ligne et d’obtenir un suivi personnalisé de chaque apprenant. Ils servent à héberger le contenu pédagogique multimédia, à contrôler l’accès aux différentes ressources et à obtenir des données sur le trafic et l’efficacité de vos formations. Un LMS comporte une interface administrateur réservée aux responsables de formation et/ou ingénieur pédagogique et une interface utilisateur réservée aux apprenants. Sur le marché, il existe de nombreux LMS et ceux-ci sont de types différents. Il y a les LMS open source et les LMS propriétaire.

Un LMS Open Source est un programme créé par une communauté de contributeurs et mis à la disposition de tous gratuitement. On parle aussi de logiciel libre (open source en anglais). Moodle est l’une des plateformes les plus connues.
Un LMS propriétaire est un système de gestion de l'apprentissage développé et détenu par une entreprise ou un fournisseur spécifique. Contrairement aux LMS open source, où le code source est librement accessible et modifiable par quiconque, un LMS propriétaire est généralement vendu sous licence par le fournisseur. Cela signifie que seuls les développeurs autorisés par le détenteur du logiciel peuvent accéder au code source et apporter des modifications. Il s’agit donc d’un logiciel de formation clés en main pour ses utilisateurs. Parmi les LMS propriétaire, on peut citer : Rise Up, 360 learning, Docebo ou encore Edu-MLMS.

Le e-learning représente donc une évolution majeure dans le domaine de l'éducation et de la formation, offrant de nouvelles opportunités d'apprentissage et de développement à un large éventail de personnes, partout dans le monde. N’hésitez plus et passez à l’action en concevant votre premier module e-learning ! C’est en faisant que l’on apprend !